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大学形象礼仪课程心得体会

你对礼仪课的体会和认识_礼仪课的心得体会,下面一起来看看本站小编明仔分享给大家精心整理的答案,希望对您有帮助

大学形象礼仪课程心得体会1

我们都知道礼仪的重要性。礼仪作为一种文化,是个人乃至民族素质的重要组成部分,是人们在社会生活中处理人际关系的重要手段。中华下面是,为大家准备的礼仪课的体会和认识,希望大家喜欢!


礼仪课的体会和认识范文篇1

在中国传统文化中,伦理道德文化是最灿烂的文化成果之一,是维系中华民族的文明谱写五千年连绵不断的核心力量。在传统道德伦理的文化中,“礼义廉耻”是一个集中成果和体现。历代的统治者和思想家,一旦掌握政权而面对治国安民之要务时,首先想到的就是治民的首倡:“礼、义、廉、耻,国之四维”。

《管子》非常重视礼义伦理在治国安民中的作用,在开篇《牧民》中开宗明义,提出了著名的“四维”说。其曰:“礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。”管仲把礼、义、廉、耻四种道德看作治国的四个纲,故名四维。管仲任用贤能,及以法令作为人们言行之准则。官子在齐设立“三国五鄙制”,将齐人分成士、农、工、商四民,使四民分居定业。齐桓公因用管子之谋,通过改革立法使邦国日渐强盛,并成为春秋霸主。

孔子发展了管仲的礼义治国的基本思想,并注重廉耻看作人之价值认定的标准。礼、尊敬适当的态度和行为;一、公正无私的道理或举措;廉、不贪不污及纯正高洁;耻、为不当的言行举止有羞愧之心。

现阶段我们国人的道德价值观十分混乱,重利忘义的社会风气令人堪忧。主要因为是我们过去对传统文化道德采取了摒弃的态度,从“五四”时期否定传统文化,到““””期间扫荡一切封建残余。而如今市场经济和欧美强势文化的不断冲击,诱发了如过分重利等观念和风气的形成,使人们过分追求利益,过分追求极端个人自由,道德观念十分薄弱。

随着我国社会物质文明和精神文明的不断发展,人们产生崇尚礼仪崇尚文明的意愿越来越强烈。改革开放,我国同国际交往愈加频繁,学习礼仪文化知识,不仅体现的是自身利益的素质,更重要的是展现我国国格,展现我国“礼仪之邦”文明友好的形象。学习礼仪文化知识,有利于提升自己的素质,增强参加社会竞争的附加价值!学习礼仪文化知识,有利于净化社会风气,推动社会主义精神文明的发展!学习礼仪文化知识,有利于更好的融入世界大家庭体系!展现我国东方文明的灿烂文化!

谈了礼仪的历史和意义,关于礼仪我还想再谈谈服饰仪态方面的问题,及礼物赠送方面的心得感触。

高梳云鬓,淡扫娥眉(是淡妆哦,不是令人厌恶的浓妆哦),嘴角边总是挂着优雅笑容,这就是本次北京奥运会礼仪小姐给人的第一印象。

公关礼仪课的体会和认识范文篇2

在大一的第二个学期,我选修公关礼仪课程。这是作为大学生的我第一次面对选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。经再三思量和对比后,我选择了杨老师的的《公关礼仪》课程。之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《公关礼仪》。

公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过杨老师的讲述和课堂练习,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样,通过本学期的学习,一定使自己有了很大程度的提高,对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。

在这个学期,学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。杨老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

其实总的来说我对老师的讲课是很满意的,由于老师要求要写上意见建议,那么我想,作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。比如化妆,佩戴首饰,挑选服饰等。

社交礼仪课的体会和认识范文篇3

社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.

事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅.

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。

大学形象礼仪课程心得体会2

一、职场礼仪之如何与领导相处:

1.尊敬上司;

2.了解上司脾性;

3.工作永远第一位;

4.理解、体谅上司,尽力协作工作;

5.态度大方、言行有理;

6.保持独立人格,距离就是美;

7.学会适时赞扬,但不吹捧献媚。

二、职场礼仪之酒文化:

1、上司相互喝完后才轮到自己敬酒;

2、敬酒一定要站起,双手举杯;

3、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;

4、自己敬别人,切不可比对方喝得少;

6、自己的杯子永远低于别人;

7、没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;

8、碰杯,敬酒,要有说词。

三、职场礼仪之腕表礼仪:

1、在社交场合,佩戴手表,通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人,或是动辄向他人询问时间的人,则总会令人嗤之以鼻,因为这多表明其时间观念不强。

2、职场中的你,记得给自己佩戴合适的手表吧,别再动不动就拿出手机来看时间了哦。

四、职场礼仪之咖啡文化:

1、正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精

2、喝咖啡时会使用小勺子,值得注意的是,那个小勺子的作用只有一个,就是搅拌咖啡,所以千万不要用它来舀咖啡喝,喝咖啡的时候,要将小勺子拿出来,左手拿关杯托,右手直接端着杯子喝。

大学形象礼仪课程心得体会3


这是知树堂的第196篇文章,文章长度4792字,需要阅读时间8-10分钟。

导读荐语

虽然商业环境和与人交流的方式发生了很大改变,你仍需塑造一个好的职业形象、举止得当并展示出良好的教养。一个重大的礼仪失误可能会导致你丢掉工作,失去一次晋升机会或者一桩生意。商务礼仪专家芭芭拉·帕切特和专栏作家丹尼斯·考伊一道,提出101条礼节法则——这些法则摘自帕切特的博客、演讲和文章——作为指导职业行为的法则。这份手册涵盖了如何进行自我介绍、起草电子邮件以及选择合适的工作套装——并且介绍了在吃商务餐时应该用哪支叉子。知树堂向初入职场的年轻人强烈推荐这份卓越的商务礼仪入门书籍。

  • 你的形象会影响他人对你职业能力的判断。
  • 在接电话或者介绍自己的时候,使用你的全名。要适应与人握手,并了解如何正确地握手。
  • 基本礼仪很重要。记住说“请”和“谢谢”。
  • 熟练掌握基础的餐桌礼仪能够使你集中精力专注于洽谈的生意。
  • 留意你的非言语交际行为,包括你的身体语言和声音。
  • 一些特定的说话习惯会使人们低估你的能力。
  • 开启交谈和与人交往均是可以习得的技巧。
  • 留心你的衣橱“FACS”:合身与否、配饰、颜色和风格。
  • 在三大社交媒体——领英、推特和脸书上建立一个职业的形象。
  • 成为一个足智多谋且有拓展精神的人,关注细节并寻找能够帮助他人的机会,这会使你成为你的企业中不可或缺的核心人员。

浓缩笔记

第一和第二印象

做好工作并非全部。你的形象影响着他人对你职业能力的看法,它会促进或者阻碍你的晋升。你的外表和举止会影响你与人交往、获得他人尊重和使同事及客户在你身边感到舒服的能力。恰当的商务礼仪能够帮助你在今天竞争异常激烈的世界里获得成功。缺少基本的专业技巧则可能会导致你的失败。

建立友好关系

和他人建立联系,会使他们喜欢你、信任你并且想和你合作。当你介绍自己时,使用全名。当别人率先开始自我介绍时,你要相应地陈述自己的姓氏和名字;只是简单地回应一个“嗨”会让你显得经验不足并且胆怯。当你主持一个集会或会议时,从职位高的人开始介绍。介绍时简单加以描述,比如:“布莱特妮·米勒,这位是詹尼佛·科特斯。詹尼佛刚刚作为新的销售代表加入我们的团队。布莱特妮是负责销售培训的经理。”每个人都会担心忘记他人的姓名。如果这种事情发生,先道歉,然后礼貌地询问对方的姓名,再继续。

“仅仅完成你的工作在这个异常激烈的全球商务环境中是不够的。你需要脱颖而出——以一种好的方式。”

用标准的问候语来接听电话,比如“早上好”,并且报出你的全名:“我是杰克·琼斯。”注意他人是如何介绍自己的,不要使用对方的昵称,除非对方要求你这样做。当你不确定时,询问对方希望被怎样称呼。

在美国,握手是标准的商务问候方式。适应握手的习惯,并且了解如何正确地握手。如果你处于坐着的状态,起立,微笑,和对方进行目光接触。在你伸出手时,拇指朝上,紧握住对方的手,上下摆动两到三次。你的手不应该绵软无力也不应该过于使劲。在一些国家,亲吻脸颊或双颊是传统的打招呼方式。学习当地的习惯并以同样的方式做回应。

商务名片上应该包含你的姓名、职位、公司名称、地址和电话。也应包含你的社交媒体信息,使人们可以在领英或推特上与你联系。

开启谈话

开启谈话和与人交往是可以习得的技巧。首先你需要进行调查研究。利用如领英这样的社交媒体网站查询对方的背景和职位。阅读职业出版物,看新闻并保持消息灵通可以更好地与他人进行对话。引导他人围绕善意的主题进行讨论,如天气、旅游和商业新闻。寻找与对方的共同点以建立亲密的关系。例如,如果你的孩子踢足球,那么孩子在青年运动社团的客户也许会非常喜欢和你讨论孩子们的赛事。试着避免那些有争议的或者情感上容易引起波动的话题,如“性、政治和宗教”。保持感兴趣的、向上的和积极的心态。

“你能够与人友好相处、展现良好教养、给人留下深刻印象且让周围的人感到舒服的能力是你获得成功的重要因素。”

在商务场合上和你的同事以及你已经认识的人交流并不能拓展你的人际关系网。和那些独自前来的人或与你一起排队取用食物或饮料的人交谈。将参加活动的人介绍给彼此。加入一群正在交谈的人。对周围环境进行评论、给出一句恭维或者分享关于你自己的事情来开始一段对话。好的倾听技巧能够激发真正的联系。你一定要询问开放式问题,例如“你今天是怎样到这里的?”并聚精会神地听取对方的回答。一边倾听一边给予对方回应,如“我知道了”或者“OK”,以表示你正在倾听。

基础礼仪

基础礼仪很重要。记住要说“请”和“谢谢”。如今,不论男女,人们都在实践“帮助礼仪”,所以男人可以帮助女人开门,除非他确定对方不需要自己的帮助。如果你举办一个商务晚宴,让你的客人先点菜,并且记得买单。

“想要与人建立关系,你必须了解对方,想要了解对方,你必须倾听对方。”

在面试或商务宴请等重要场合后,一封感谢信或感谢邮件很有必要。但如果你的信件中包含拼写或者语法错误,它就会丧失价值。写信后,务必审校并查看有无拼写错误。

像职业人士一样行动

你所做的每一件事以及说的每一句话都会传递一条关于你的信息。掌握言语和非言语技巧可以提升你的职业形象。你的用词反映你的语言能力。非言语交流包括“身体语言、穿着和声音”。姿势可以反映一个人是否自信。站直、双脚分开、两肩向后、下巴抬起。双脚交叉、含胸、靠在一侧臀部上的站姿代表着被动和消极。时常检查并调整你的姿势。给自己录像,并研究自己的姿势所展现的形象。

一些紧张的小动作,比如玩弄口袋里的钱币,会削弱你所传递的信息。控制你的姿势,将双手靠在身体旁边。不要用手咄咄逼人地指着对方,不要双手交叉于胸前,不要将手搭在臀部或不断弹手指。保持一个舒展的和友好的面部表情。

“握手是美国的商务问候习惯,我强烈推荐人们,不论男女,都要进行握手。”

讲话的习惯会影响他人对你能力的判断。说话太过软弱或总是使用自我贬低的表达会削弱你的职业能力。你要避免如下的表达方式,比如“我能问你一个问题么?”“我想有没有可能······”和“不好意思打扰你一下”。在发表评论前说“我认为”会削弱你的评论的力度。过多地道歉、进行自我否定或对并非自己的错误导致的情况表现出悔过是软弱和经验不足的表现。控制住自己,不要说得太多。如果你提供了过多的信息,使用了不必要的词汇,不断重复自己说过的话或在不合时宜的场合发表言论会限制你的发展机会。

职业地着装

虽然商务休闲装符合很多企业的着装标准,但是你要记住你的穿着会给人留下印象——好印象或不好的印象。要符合企业的着装风格,并且根据你的职业和活动特性选择服装。

“你穿什么去面试确实很重要。这关乎到你给他人留下的第一印象。”

例如,在法庭和在办公室里,律师会采取不一样的着装。如果你不确定一件衣服是否合适,不要穿它。想要恰当着装,遵循“FACS”法则:

  • 合身与否(Fit)——你的衣服应该是合适你的大小和长短。量体裁衣定做衣服是一个不错的选择。
  • 配饰(Accessories)——选择高质量的配饰来提升你的着装,但不要让配饰吸引过多的注意力。
  • 颜色(Color)——颜色鲜艳没有问题,但是你肯定不希望人们把你记为“穿黄色套装的女士”或“穿了一条绿色裤子的男士”。深颜色可以更好地展示出力量和专业性。
  • 风格(Style)——选择符合你的企业风格或者相比更加正式的风格的衣服。

“一封用辞精准的信件能够使你从人群中脱颖而出,但一封满是错误的信件也能损害你的名声。”

不要在工作场合着装暴露。女士可以选择能够展示女性魅力的着装,但不要过分暴露乳沟、腿和皮肤。不要穿紧身的衣服。

餐桌礼仪

与人一起用餐是一种在办公室外增进感情的好方法。掌握基本的用餐礼仪能够帮助你专心于所谈的事务。你可以利用“BMW”来记忆面包盘和水杯的位置——B是面包,在左侧;M是主菜,在中间;W是水,在你的右侧。总体而言,先使用靠外放置的餐具。小一点的叉子用来吃沙拉,大一点的勺子用来喝汤。不要担心犯一些小错误。但是,严重的餐桌礼仪失误,比如饮酒过量或用塞满食物的嘴说话,可能会让你丢掉工作或生意。

在用餐时关掉或忽略你的手机,等所有人的菜上齐后再开始用餐。将餐巾放在你的膝盖上。在餐桌上不要整理头发、涂口红或将餐巾当作餐巾纸。不要发表对于食物或者服务的抱怨。跟你一起用餐的人会观察你是如何对待服务员的。一个执行官说过,“当我面试销售经理时,我会带他们出去吃饭,以此来观察他们如何对待餐厅的服务员”。如果你表现粗鲁、说话蛮横或者忘记去感谢服务员,人们会认为你在与人做生意时也会有类似的粗鲁表现。

“着装是一种重要的非言语交流手段,它可以提升一个人的职业形象,也可以削弱他或她的可信度。”

企业举办的假日派对有自己的一套规则。首先对参加与否进行回复,根据商务场合进行着装,并且确保与你一起参加的同伴明白他或她的行为会对你产生影响。和所有人交流,尤其是那些你平时在办公室没有机会接触的人们。不要喝过多的酒或者在社交媒体上上传派对照片或者负面评价。在离开前有礼貌地感谢派对的主人或组织者。

虚拟条款

关注你的“虚拟数字形象”。采用恰当的电话接听礼仪。例如,不要在与人面对面交谈时接听电话。不要在会议或用餐时发短信。不要在使用蓝牙或免提时高声谈论。把手机调成静音或震动,以免打扰他人。选择一个合适的手机铃声。

在针对商务事宜进行短信编辑时,注意你的拼写以避免错误传达信息。不要依赖短信的自动修正功能;在发送之前审校你的文字。为了避免人们误读字里行间的隐藏之意,注意你的语气。商务邮件应该展示你的职业性,所以你需要关注细节。包括开头的打招呼和最后的结尾,一定要简明扼要,慎重地使用幽默并且在发送前再次阅读检查。编写一个精准阐明主题的标题并在结尾署名处写上你的联系方式。

“如果你不希望人们在你讲话的时候发短信,你就不要在他人讲话时发短信。”

领英、推特和脸书是社交媒体的“三巨头”。在每一个媒体上都要展现出一个好的职业形象。在领英上展现一份完整的工作履历和最近的联系方式,定期更新你取得的成就,并且请求你的客户和用户将你推荐出去。虽然一条无意的推特就有可能毁了你的职业生涯,但推特仍不失为一个强大的交流工具。针对你专业领域内的话题或新闻进行推特。脸书的使用主要为了和你的朋友及家人互动,但也要记住任何人都有可能看到你发表的东西。不要在脸书上发布有损你的职业形象或者对你或你的企业有负面影响的图片或评论。

寻找并坚守一份工作

找工作本身就是一份工作。设立每天的目标,比如你要打多少个电话等。及时更新你的简历并制作不同的版本。除了找工作的网站如Indeed.com,你还可以使用领英和推特的职位匹配功能。告诉你的家人和朋友你正在找工作;说不定哪个人就会帮助你找到下一个工作机会。临时工作和兼职工作会帮助你积累更多的经验并且为你带来更好的机会。如果你不去寻找,你就不会找到工作。

“如果你展现出一个自信的、可信的、沉着的形象,人们会相信你,认为你确实就是你所展现的样子。”

在面试前,你可以仔细浏览你的潜在雇主的网站和脸书主页。和在那里工作的任何你认识的人进行交谈。准备好能够展现你能力的故事。在面试开始和结束时和对方握手,展现出你对工作的激情和积极性,说话简练并带着自信。准备好询问面试官的问题,比如“你是如何来到这家公司的呢?”别忘了在面试结束后给对方发一封表达感谢的电邮。

成为你的企业不可或缺的核心员工,从人群中脱颖而出。拥有企业家精神并且足智多谋,关注细节并寻找能够帮助他人的机会。持续学习,积累新的技能并且跟上科技进步的潮流。和你的同事及上司建立友好的关系。早点到,晚点走,不要总是抱怨。寻找反馈,以开放的心胸倾听意见并且从建议中学习。永远使用商务礼仪来展现一个好的职业形象。

作者介绍

芭芭拉·帕切特(Barbara Pachter)商务礼仪专家,著有《细节是魔鬼》以及《正面对峙的力量》。丹尼斯·考伊(Denise Cowie)是《费城询问报》的专栏作家。