幼儿园家园沟通技巧小案例，幼儿园家园沟通案例ppt课件

发布时间：2024-05-08 04:52

家合教育的关键在于“沟通”二字，家的双方通过交流观点和感受来寻求相互理解和支持。然而，在实际工作中，教师在与家长沟通的过程中存在一些问题。虽然老师和家长有着良好的沟通意图，但由于种种原因，他们之间经常出现沟通障碍。通常是沟通双方产生误解，形成错误的假设，开始错误的解释，最后导致错误沟通的现象。

一、案例分析，寻找原因。我相信每个老师在和家长交流的时候都有过这样的案例。回想一下当出现这样的问题时，你是如何和家长沟通的，沟通的结果是怎样的？我们先来看看案例。

案例一:孩子哭闹的问题

我们班的孩子刘某某，是一个很聪明，观察力很强的孩子。小班刚入园时，哭闹现象特别严重，哭闹声不绝于耳。为此，家长们经常站在教室窗户前观察，不愿离开公园。虽然我们用了很多方法，但是孩子的哭闹情况并没有改善。于是我和家长沟通了很多次，但是家长不但不配合，还经常时不时的给我们两个老师打电话，连正常的教育教学活动都受到了影响。

案例二:孩子频繁尿湿裤子。

石某，小孩，家庭情况特殊。父母年纪大了，父亲在外地工作，母亲全职在家带孩子。孩子的自理能力很差。石某入园时快四岁了。他应该有正常的排尿感，但还是每天都会尿裤子或被褥。针对孩子在园的情况，我也和他妈妈有过多次交流，希望家长能配合，但效果并不好。

案例三:对孩子的过度溺爱

幼儿赵，身体素质差，旷课严重。他经常因为感冒发烧不来幼儿园。即使是来公园的家长，也经常给孩子带药，但我在公园观察孩子一天，并没有发现咳嗽、流鼻涕的情况。关于是否可以通过其他方式改善孩子的身体状况，我和父母交流过很多次，但都没有达成共识。这种情况真让我头疼。经过冷静的分析和反思，我意识到我和父母的沟通是随意的，缺乏深度的沟通。我总是以自己为主导扮演“权威”的角色，这在一定程度上影响了我的理解和沟通。由于父母的过度依赖，我不得不回应父母的浅薄互动。之所以会出现这种情况，是因为和父母的沟通存在障碍。

二、实施策略，对症下药1。了解父母是沟通的前提。

作为一个班组长，首先要了解家长的职业、性格、文化程度、教育理念和方法，通过深入分析，有针对性地与家长沟通。比如案例一，老师首先了解到，由于孩子的父亲在外地工作，对孩子的接触和关心很少，情感上认为自己亏欠孩子，所以教育孩子的方式很不恰当，一味溺爱，甚至纵容。孩子的哭闹现象之所以得不到改善，是因为父亲的教育方法不当。根据第二种情况，原因是父母年龄太大，不能生孩子，导致对孩子过度照顾。此外，母亲全职照顾孩子，忽视了孩子自我意识的培养，从而制约了孩子自我服务能力的发展。案例三:家长对孩子偶尔打喷嚏或咳嗽过于紧张。他们不知道这期间孩子自身的抵抗力还没有达到正常水平。他们只注重通过寻求药物来改善身体状况，忽略了其他有利于孩子健康的途径。

以上三个案例中的沟通障碍现象，都是因为老师对孩子的家庭背景、父母的职业、性格、文化程度、教育观念和方法等不了解，不理解父母的情绪，造成了沟通障碍。

2.沟通态度要热情、谦虚、真诚。

只有尊重父母，与父母保持平等的关系，才能保证与父母的顺利交谈。家庭是幼儿园的重要伙伴。家长把孩子托付给我们，是因为对幼儿园和老师的信任。双方的教育目标是一致的，都是为了孩子的健康成长。

第一种情况，老师热情礼貌的接待了家长，和他们进行了坦诚的交谈，让他们感受到了老师的真诚，让他们觉得老师和他都在为同一个目标而努力，让家长敞开了心扉，接受了老师。因此，家来一起客观分析孩子哭闹的原因，通过沟通帮助家长认识到孩子在公园哭闹是公园焦虑的表现。几乎每个孩子都会出现，只要家长积极配合，孩子很快就会度过这个时期。所以家长不必过于担心，以平和的心态面对孩子的分离焦虑。其次，单独邀请家长到幼儿园，与教研室其他老师一起指导，帮助家长更新教育观念，掌握正确的育儿方法。同时，我采取各种方式和父母沟通。比如把他们的父母作为班级的家委会成员，利用早晚接送孩子的时间，或者通过电话、微信谈论他们在公园吃饭、玩耍、睡觉的进展。另外，利用公园里开展的一些活动。如:新生家长会、家长开放日活动、亲子运动会、秋游活动等等。让家长觉得老师在教育理论和经验上都比家长强。

在教育技巧和童趣语言上更容易被孩子接受。通过我们与家长的有效沟通，家长从学期开始就逐渐理解我们的教育观，最终支持和配合我们的工作。而孩子的哭闹现象也终于在第二学期彻底解决了。家长看到孩子每天开心的去幼儿园，对我们的辛苦表示由衷的感谢。有效的沟通为我的专业成长搭建了平台，也成为了老师和家长之间的桥梁。

3.语言要有艺术性。

老师的语言要有艺术性，因为有利于家长和老师的沟通。根据案例2，教师在与家长沟通之前，首先要了解孩子在家的排尿情况，是否经常出现尿裤子的现象。其次，他们要确认孩子尿湿裤子是否有生理原因，充分考虑家长的心理感受，然后与家长取得联系，选择更合适的时间和地点与家长沟通。

可以采取“避反取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理，迎合其顺从心理。首先，对孩子的良好表现给予真诚的欣赏和表扬。比如孩子聪明，语言能力好，然后适时指出孩子的缺点。在交谈中，老师充分尊重家长的感受，肯定家长爱孩子的正确性，让对方在心理上接受我的意见。同时也要用真诚的语言指出，过度的照顾和包办替代剥夺了孩子的动手能力和自我服务能力，影响了孩子性格的形成。帮助家长认识到溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和劝说家长采取正确的方式教育孩子，针对孩子经常尿床尿裤的情况，给家长一些意见和建议。

比如尽早给孩子建立良好的排尿意识，平时引导孩子仔细观察他，发现有排尿感时提醒，引导孩子告诉大人及时纠正孩子因为贪玩尿裤子的现象。在孩子入睡前，也要提醒孩子先排尿，逐步帮助孩子养成自觉排尿的习惯。不要因为不情愿而限制孩子能力的发展。经过与家长的坦诚沟通，家长也意识到了问题的严重性，对我们的工作给予了理解和支持，愿意积极配合老师纠正孩子的不良习惯。通过老师和家长的共同努力，孩子逐渐养成了自觉小便的习惯，尿裤子的现象很少出现。

4.认真倾听，巧妙引导

在与家长沟通之前，老师要查阅一些相关资料，邀请家长参加园内的一些活动，如亲子运动会、秋游等，让家长互相交流，听听其他家长的育儿经验，帮助家长改变依赖药物提高孩子体质的观念。沟通时，耐心倾听父母的意见和感受，认真倾听父母讲述孩子在家中的表现，与父母分享自己的信息。家长讲完，首先要根据他们的故事给予理解和支持。其次，摘录一些关于提高孩子体质的信息和方法，和家长讨论哪种方法更科学，更有利于孩子的健康，和家长一起选择一些适合她的孩子的方法，比如:给孩子提供均衡的饮食，多吃水果补充维生素含量，多喝水，加强体育锻炼，每天做一些简单适度的运动，逐步提高自身的抵抗力。经过与家长的多次讨论和交流，家长逐渐树立了正确科学的育儿观，现在这位家长对我们的教育工作非常支持和配合。

5.鼓励家长通过多种形式与老师交流。

沟通是双向的，父母的积极参与是沟通的必要条件，对孩子的社会性培养意义重大。但由于工作忙或不好意思给老师添麻烦等各种原因，有些班级的家长很少主动和老师沟通，这对家庭共育非常不利。因此，应该鼓励家长通过各种形式与老师交流。例如，一些忙于工作的父母被鼓励利用接送孩子的时间与老师交谈。有些家长因为有事不方便找或者不好意思当面和老师沟通。应鼓励他们通过笔记、电话、微信等方式加强与老师的联系，促进家庭合作，拓宽幼儿家长与老师的沟通渠道。

6.学会感恩

经过沟通，老师和家长之间已经悄然出现了一座心与心的桥梁。与家长沟通后，老师要对家长的建议给予肯定，并及时感谢家长的配合。用温暖感人的语言，鼓励家长进一步与幼儿园合作，让孩子放心教育。为了提高教师的说话能力，提高与家长沟通的能力，教师应该反思自己的方式方法，通过思考注意各种沟通方式的互补性，灵活运用，提高工作的有效性，进一步获得家长的满意和信任，让我们的工作得到更多家长的良好评价。