我的好朋友在人力资源部工作。她告诉我,人力资源真的是一个很轻松的工作,但是压力不亚于销售,因为招聘销售人才太难了。公司其他岗位招聘很快,但是这个岗位销售一直特别难,不管是初级销售还是有实力的销售人才。
比如我好不容易请到了人才面试,老板可能又不喜欢了,或者老板用刺耳的话把人吓跑了,更有可能是老板又改工资了。
简而言之,面试过程中会出现意外情况,想招到一个老板满意的销售人才真的很难。
后来我跟她说,你要改变招聘的思路。其实很多人一开始并不想做销售,甚至害怕做销售,因为没有人天生就喜欢每天迎接挑战,在销售行业尝到甜头才知道销售的魅力,他也不会愿意让他去做其他的岗位。
所以,抓住人的心理需求,就能打开对销售岗位的另一种认知和渴望。
所有的想法都是一个洗脑的过程。
就像我,突然有一天想去做销售,因为我知道只有销售才能改变我的经济水平。
所以我可以连续几天每天全身心投入到销售中,有时候根本不把自己当员工。
我不是营销大师,今天也不分享我的销售技巧。
今天,我将与你分享我的销售经验。如果你能理解这些经历,然后对待你现在的销售工作,你的心态不仅没有压力,你的钱也是滚滚而来。
1、成功是优点的发挥,失败是缺点的积累。如果你是做销售的岗位,先搞清楚自己的优势是什么。比如我一开始对销售一窍不通。当我知道销售通常的操作是电话销售时,我会利用我的耐心,不停地打电话。而且,我不会认为100个中得一个对我来说是一个打击,因为如果我清楚地认识自己,知道自己的界限在哪里,知道自己的优势和劣势,就能对工作有所帮助,然后脚踏实地地按照步骤去做。
销售不是靠你的口才,而是靠你的耐心。销售是一场马拉松。直到有一天你不再做了,别人才会记得你跑过马拉松,销售才会真正被别人记住。
2,一定要让自己听话,非常听话,不断沉淀。对于一个销售初学者或者聪明人,一定要服从,不要怀疑,照做就是了。
不管是谁,都是从0开始的,顶尖的销售人才也是,只是时间上的区别。
只要你能静下心来打磨自己,时间会向你证明。你按照方法走,有人带着你,你面前就有光了。
你遇到的问题,别人都遇到过。
你踩的坑,别人已经踩过了。
所以一定要听话,做好第一名。
不要怀疑老板教给你的东西,而是你如何把这些知识和技能内化到自己的骨子里。
3、失败不是成功之母,失败之母是反思。作为一个销售人员,只要你想做出成绩,就必须有每天反思的习惯。
最好的反思方式就是给自己准备一个笔记本,反思自己今天做得不好的地方,以及如何改进。
做销售,一定要学会分析自己,分析自己一点一滴做过的事情,这样才能进步。
今天不反思,以后还会继续犯这个错误。
4、格局决定业绩的多少。一个销售人才如果没有大格局,很难有大作为。
一个人的格局决定了他未来能走多远。这是一句很好的套话,但很少有人把它落实到生活和工作的细节中。
找有格局的合伙人,找有格局的老板。
我朋友的一个老板就是我们所说的小气老板。
他会把亲戚介绍的资源变成自己的成绩,所以当他炫耀自己的成功时,底层没有人觉得他有多伟大,尤其是销售部的同事,只觉得老板自己赚钱,和我们没关系。
一个老板,就当你的管理能力,领导能力,影响力,那就不要表现你的销售能力。
有模式的老板会把自己的业绩分享给销售部的同事。
所以销售部同事之间,格局一定要大。不要计较小利益。性能不算。今天你拿了一点提成,以后可能会失去和你一起努力的同事。有些大的成绩不是一个人能完成的,尤其是一些大的活动,需要大家齐心协力,齐心协力。
5、专注是当下。你此刻需要关注的一切都不一样了。比如你现在需要学习的是如何营销,那么这期间你要24小时学习和营销相关的书籍和视频,不会把时间花在其他资料上。
有人会说,不能把所有的心思都集中在工作上,还要有个兼职副业。
其实最好的兼职就是分享自己的工作经验,何乐而不为,一举两得。
当你分享工作经验的时候,你的工作有了新的提升,可能会有一些创新。
而你分享了,你的副业就开始赚钱了。
只要你专注于你现在正在做的事情,分享你的工作经验就是另一种形式的专注。
6.学知识是为了用。很多销售人员只会学不会用知识,所以对业绩也无能为力。
其实不是不会用,而是没学透。我只学了半桶水。怎样才能百战百胜?
当你把它学透了,你就会用它,然后你的业绩就做出来了。
怎么学怎么用的彻底?
每次学习后做笔记很重要,否则脑子会很乱,会乱输入很多东西。你的笔记必须看起来像你的,并且整洁干净。
每次学习后都要分享,不管是公司内部的还是网上的,因为只有你出口了,那才是你的东西,真正内化到你身体里的,至少有80%的精华。
如果你能教别人,那么你就会内化到骨子里,为你所用,所向披靡。
7、专业,就是每天学习。销售的专业性只是最基本的要求,但是真的需要非常专业,不是想象中那么简单。每个人需要的时间不一样,但是需要你不断学习。
不仅有专业的产品知识,还有我每天接触的心理学。
看似与这个行业无关,但如果了解了人的心理,对你的生活和工作会有很大的帮助。
反问句:如果你天天学习,把该记的都背下来,你的专业会有多差?
几个月来对专业知识的咀嚼和看似笨拙的重复练习,为后来法案的完成奠定了重要基础。
如果不是一次次的打磨,就不会有后续的签约。
得了第一名的人都在学习,我们为什么不学习呢?谦虚一点,看看别人的长处,表达欣赏和向往。你有多热爱学习,你就有多少精力。
能量会用完的,需要每天充电学习。
把学习变成一种习惯,变得像刷牙洗脸一样自然。
8.每天早上制定计划。销售是压力下的高强度工作。如果你想获得高薪,你必须每天都做计划,而不是每周或每月。
早上到公司,规划好今天的目标,落实到每一个细节,下班前总结。
这样你就不会像无头苍蝇一样忙,但是抓不住重点。
所以当你把工作整理好了,你会觉得销售很轻松,很自由。即使暂时没有表现,也不会觉得有压力,因为心态稳定了,什么都做好了。
从邀请,到见面,到建立信任,到展示,到需求挖掘,到推荐,到列清单,每一个环节都需要严格按照标准执行,不要跟风。这个过程需要大量的练习和实践经验。
因为你已经把计划作为你工作的重点,当你执行每天的计划时,当客户来了,你不会惊慌。是产品变成了单品,也是你。你和产品都受到顾客的喜爱,所以销售是成功的。
9.对自己做不到的事情保持好奇和诚实。不懂就问,不要盲目学习。你最怕的是什么都不问,什么都不感兴趣,或者假装什么都不知道。
你也可以向你的顾客征求意见。很多客户都很愿意回答。每个人都有表达的欲望和被倾听的需求,尤其是家庭主妇。
当你在客户领域提出问题时,你的咨询是你建立关系的最好方式,而不是让别人听你说很久。这个世界不缺理智,只缺金钱。
10.每天吸引优秀的人或事。你是什么样的人,就会遇到什么样的人。
你怎么做事,你会怎么样。
所以每天都要积极向上,阳光灿烂,这样好人好事才会找上你。
11.你所做的应该和你的人生规划联系起来。比如你打算三年后买房,每天做事都有一个大方向指导,让你每天都精神饱满,奋斗不止。
如果没有人生规划,放弃是非常容易的。毕竟不是每个人都能坚持卖出这个位置。
12.最后一点是诚实。无论你对自己的产品多么自信,多么想做成一笔交易,都必须建立在诚信的基础上,否则一旦被客户识破,后果不堪设想。