一见图书馆,把读书还给读书人，去图书馆读一本书

发布时间：2024-05-09 15:48

说到一见图书馆，爱书之人大概都会想到2019开在南昌路上的首家门店，在一众“网红书店”层出不穷，且线下书店竞争愈发激烈的近几年，主打社区型会员制图书馆的“一见”，显得独树一帜。

近日，一见图书馆瑞虹天地月亮湾店也刚刚开业不久，为何选址这里？现场有哪些特色？对于始终把“读书”视为核心的“一见”，是如何保持盈利的？纵观书店业态，未来发展方向如何？

“一见”落地“瑞虹”，质感一如既往

关于一见图书馆名字的由来，其创始人杨总曾说，“一见”是取自“一见如故”和“一见倾心”这两个成语，初衷是希望这里能成为一处大家愿意停留的地方，也同时能够让喜欢读书的人在这里产生链接。

来到全新开放的瑞虹天地月亮湾店，因为商场本身是半开放式设计，所以更容易感受到自然随性的质感，外加此次一见图书馆的选址位于商场二层的把头店铺位，让其“呼吸感”极好，采光俱佳。

整体店铺面积约为520平方米，门口处入驻了一家松狮咖啡，半开放式的设计极具松弛调性，随手可以翻阅的书籍摆在吧台上，和一见图书馆调性匹配度极高。

步入其中，整家图书馆温馨开放，大气明朗，所有书架都呈现出质朴简约的设计风格，并且保持了一如既往的“高耸入顶”感，颜色偏向原木色系，店内动线也十分流畅。门店前半部分区域以咖啡、书架以及简约的座椅为主，其中进门的“场景设置”处是时下较为流行的露营风，充满童趣。

瑞虹馆馆长赵芷妤告诉网易商业之家：“也是因为这种风格受到众多消费客群的喜爱，所以目前做了这样的设计，但后续会根据不同的节日或者相关活动进行场景化布置，比如圣诞节、元旦、春节等等，也能够为消费者带来更好的场景体验感。”

而门店后半部分主要是几间规格不同的房间以及私密性较好的阅读空间。这也是特意“复活”了南昌路馆饱受好评的自习空间，在新店中，“M78星云”有着巨大的落地玻璃窗，自然光线通透，视野绝佳，非常适合读书、自习。并且最早悬挂在一见南昌路馆小院里的“你一旦开始阅读，也就会永远自由”招牌也被迁移到了后厅，始终保持着“初心的基因”。

在问到为何会将新店选址于瑞虹天地月亮湾时，瑞虹馆馆长赵芷妤告诉网易商业之家：“经过前期调研，我们发现，商场周边的瑞虹新城，是一个十分成熟的家庭型社区，而教育也是周边居民最关注的话题之一，这一点与一见图书馆的定位高度匹配，所以也是在天时地利人和的因素下，我们将这家店落地在了这里。”

除了举办新书发布会等一些类似活动时会现场售书，一见图书馆几乎只提供借阅，不提供图书售卖，关于选书的考究也早就被读者们津津乐道。瑞虹馆内容负责人陆欣瑶告诉网易商业之家：“一见不同于一些市面上的新零售书店业态，会大肆售卖更流行的书籍，那一类书籍虽然能够保证频繁的上新率，但相对而言，淘汰率也不低，我们还是希望在这里能让各位爱书之人真正慢下来，所以太过于流行的书籍在我们图书馆的占比是比较小的。”

“而且，其实一见图书馆直至现在正在运营的所有三家馆都各有主题，所以在书目的选择上也会有一些侧重点的不同，而瑞虹馆的主题是经典与潮流，正如上述所言，我们主要服务的是周边成熟的家庭社区人群，考虑到可以最大限度地适用于全年龄段，那么经典的书目永远都经得起时间的考量，所以这类书籍占比会相对较大。”

瑞虹馆内容负责人陆欣瑶也表示：“当然，除了经典类书籍，店内更是涵盖了当下很受大众关注话题的潮流类书籍，比如精神内耗等这类读者们都愿意去参与讨论和思考的内容，门店不仅会实时针对相关话题匹配一些书籍，也会定期开展一些与之相关的读书会活动。”

在其中不免发现，童书的占比很有“分量”，询问后，瑞虹馆内容负责人陆欣瑶告诉网易商业之家：“因为周边主要是成熟的家庭客群，所以我们特意将童书和成人书籍按照1:1进行排布，包括瑞虹馆的相关活动设置也是如此，只是因为儿童绘本等书籍颜色更加亮眼，并且在书架上平铺展示，所以从视觉上可能显得童书类占比较多。”

此图由品牌方提供

一见图书馆作为一家社区型会员制图书馆，也将会员可享受的福利试图做到最大化。瑞虹馆馆长赵芷妤告诉网易商业之家：“我们保持了一惯的理念，设立了不同规格的独立空间，可以举办各类小型活动，也可以用于交流读书心得以及相关课程使用，目前就已经举办过活字印刷工艺、即兴喜剧等各类活动，大家的反响都很不错。”

社区型会员制图书馆，靠什么吸引客源

自2019年在南昌路落地首店后，直至2022年10月底，一见图书馆持续延展了碧云店、保利滨江店以及上述的瑞虹天地月亮湾店。在“网红书店”频开的大环境里，一见的特色何在，靠什么吸引长期客源？

其实纵观市面上的书店业态，大致来分，可以分为单纯的图书馆形式以及售卖书籍的各类书店。但传统的图书馆显得“过于理性”，且纯属借阅之地，鲜有及时交流的属性。而售卖书籍的书店业态又是另一个“极端”，随着近几年各类“网红书店”的爆火，新零售模式下的书店也遍地开花，但更多的投入是在渲染环境、场景、甚至是与餐饮或各类其他业态跨界组合下形成的“新兴书店”业态。

鲜有真正把“读书”视为核心，并且还能够因此而延展出一些高质量精神交流的书店业态，所以一见图书馆虽然看似相对小众，但是在市场上依旧能够匹配到寻找“精神文化”依靠感的人群。

瑞虹馆馆长赵芷妤告诉商业之家：“目前盈利的板块大致分为3个方面：自习空间的使用费用；“畅读”会员收取的会员费；还有场地外包的费用。”

其实从2019年南昌馆首店开放之后，一见图书馆就逐渐摸索出适合自己客群的会员制度。当然，这也需要过程，众所周知，饱受好评的一见南昌馆也已在众人不舍的留恋声中关闭，其实这也是一见对于目标客群的探索过程。

虽然南昌馆的地理位置很容易为门店带来更多的自然人流，客群辐射范围也更广泛，但周边主要以办公人群为主。客观来看，这一类客群可以支付得起会员费，但对于空间的使用率并不高，并且更多的客群可能也不是抱着“安静阅读”的目的来购买会员的，所以，后续，一见逐步将方向精准于社区家庭客群，因为在社区这一块，的确鲜有令人称道的，真正有文化交流属性的“书店业态”。

一见的所有门店都设置了一定的公共阅读区域，任何人都可以随时进来，落座，读书，但如果想要获得更多优质的图书资源，办理借书、并且在参与各类活动时享受福利（比如一年一百场免费读书会）等，则需办理会员卡。

一见的会员价位是365元/年，三年内，品牌也累积了约 3000 位会员，会员平均每周到访量可达 1.5 次。

并且，一见图书馆为会员打造了自己专属的书格 (或称为公共书架) ，会员可以将自己喜欢的书放入书格内，与其他会员分享，也可以通过书信的方式，在书格内传递信息，交流思想，结交志趣相投的朋友等等。同时，一见还突出了“共建”属性，鼓励会员为图书馆献言献策，参与图书馆共建，也可以自行组织活动等等。

如果只是想要使用店内空间，那么便可以选择空间使用卡，一见从最初的季卡988元、半年卡1888元、年卡2588元等级划分，到现在也做了一些细分的优化，比如推出了晚间体验卡、日卡、还有月卡以及常规版的季卡、半年卡、年卡等等，以满足不同需求的人群。

虽然都将“读书”作为品牌核心，但在不同的店内也有不同的风格和侧重点，比如南昌路最初的定位偏向文艺青年、人文属性、文史哲类型的书籍会更多。

而入驻碧云国际社区的一见图书馆，在选书上偏向更加“易读”类，通识类和偏向人文类的书籍占比较大，并且提供了更多的亲子互动空间，除了会员阅读区、会员活动体验区 (主要用于活动和讲座) 和 VIP 会员阅读区，同时也配备了音乐教室、舞蹈瑜伽教室以及多功能活动室等，让形式丰富的课程以及活动都可以及时落地呈现。

此图由品牌方提供

而瑞虹馆不仅一如既往开办各类读书沙龙活动，也延续了南昌馆的一些特色栏目，比如“一见讲堂”，其中会特邀高校老师，开设一些经典人文类课程等等。

在曾经的一个采访中看到过，一见创始人曾说：“其实某种程度上来说，我们赚的既不是会员费，也不是场地使用的费用，甚至不是活动的收入，而是依靠一群爱书之人共创的品质内容，吸引源源不断的志趣相投的人，前来加入交流。这本身就是一见图书馆的精神内核，因为读书在这里永远是最重要的事。”

“书店业态”的核心是什么，未来发展方向如何

近两年，在网红钟书阁、孤岛书店、鲸字号书店、开闭开诗歌书店相继关闭后，言几又也相继关闭了部分店铺，据《2020-2021中国实体书店产业报告》显示，2020年，中国共有208家实体书店收入同比下降，并且有超7成书店客流量下降、超6成书店总营业额下降。

而据《2021年图书零售市场报告》指出，在我国，其实自2016年起，线上书店的销售额就已呈现反超实体书店的情况，直至2021年，反超已高达4倍。越来越多的人选择在线上买书，或者直接选择“无纸化”，订阅电子书来阅读，这是社会发展下大势所趋的阅读习惯的变化，加之疫情原因，越来越多的实体书店受到重创。书店也已经不是购书的第一选择，所以仅靠单一图书销售的商业模式已逐步被市场淘汰。

纵观我国“书店业态”的发展，从最初以“新华书店”为代表的传统模式，逐步演变成为像“诚品书店”为代表的杂货店类书店，再到像“钟书阁”为代表的，依靠视觉震撼的场景打造，并营造生活方式类的新式综合类书店业态，这其中也贯穿着时代的发展和社会的变迁。

但逐步到后期，“网红书店”开始“泛滥”，当更多人去往一家书店，为的只是打卡拍照，吃里面的一块蛋糕，喝一杯咖啡，甚至仅仅只是购买相关品牌的文创产品，书店里的“书”倒更像是摆拍的道具。事实证明，仅仅依靠“颜值”取胜，且在短时间内获得巨大流量的“书店业态”，后续的关注度是无法持续的。

并且，随着中信书店、樊登书店等一批新兴书店，都在快速结合5G、大数据等建立自己的智慧书城、数字体验馆等等，市面上同质化严重的实体书店如何突破瓶颈期，的确是值得深思的问题。

而其实从“网红书店”大肆发展到消费者过了新鲜劲后，像一见图书馆这样精准定位社区会员制图书馆的业态，反倒更受普通消费者青睐。因为书店的核心始终是读书，虽然线下看似“效率略低”，但体验感、功能性以及社交属性都更强，并且是线上，以及一般的“网红书店”所不具备的属性。而如果能够长期满足周边社区居民的文化精神需求，并且定期开展匹配度高的活动，那么就能长期稳固地融入社区，也可以实实在在地提升顾客的到店消费率。