医生与病人沟通的重要性，医生和患者沟通的重要性
我已经工作三年多了。我在三线城市的老三甲医院待过，在一线城市的新三甲医院工作过。没有经历过，但也可以说有很多感受。毕业后去了ICU，一进去就再也没踏出过。我见证了病床前长久的孝子，见证了白头偕老的真爱，见证了危重病人重获新生的喜悦。
工作中的各种场景像幻灯片一样历历在目，不禁感慨良多。为什么大多数家属更喜欢医生而不是护士？工作中无数的坎坷和遭遇，或许是这个问题更好的答案。
01.医患沟通过程决定了患者更喜欢医生。
同样是沟通。医患沟通回答了患者最关心的问题:能康复吗？预后如何？手术是什么时候？我什么时候可以出院？回答了患者来医院就诊最根本也是最直接的问题。
护患沟通可能有点鸡毛蒜皮，也可能让患者家属有点生气。
“张三家的3张床，你欠钱，快交费。对了，你的护理垫和湿纸巾都没了，赶紧去买。”护士说。
患者李四家属问:护士，我家李四怎么样？感染指标如何？血红蛋白呢？心脏功能恢复的怎么样？我什么时候可以出院？一系列问题接踵而至，久病不愈的他们成了好医生。问题问得特别细，特别专业，可能在某种程度上已经超出了护士的知识水平。我想大部分护士忙的时候都会回复。你最好问问医生。转了一圈回来还是来看病。
责任护士作为一名护士，能够根据手头已有的信息和日常与患者的沟通，更准确地掌握患者的社会、心理、经济状况，在每天开具医疗费用清单时，委婉、恰当地与患者沟通，如有特殊情况(如需走绿色通道、社会救助等)及时向护士长、主任、医务处等相关领导部门汇报。
在上午医生查房的过程中，可以停下手中的工作，认真听取一线医生汇报的病理、生化、检验、影像等基本情况。了解上级医生对患者的最新病情分析和诊断。一方面便于初步解答患者及家属的诊疗疑问，使患者减少焦虑和恐怖，另一方面可以详细了解病情，更好地执行医嘱，正确给药，进行护理操作。
02.医生和护士的分工和注意力决定了患者更喜欢医生。
在从入院到出院漫长而焦虑的过程中，一个病人可能会遇到很多负责的护士，有老有少，但一般来说，他们都很清楚负责的医生是谁。医生会对大部分侵入性手术签署知情同意书，并对这种手术造成的后果进行充分的沟通和说明。
从病人入院开始，上下级医生就一直在不断地对病人复杂的病情进行分析和探讨。病情变化后，他们会通知主管医生随叫随到，不断查阅文献，不断寻找指南，以最快的速度、最好的方式解决病人的问题。病人感觉不舒服，第一时间按了传呼机。有些情况超出了护士的护理范围，最后是医生。
众所周知，大部分医院护士不足，人力资源短缺已经成为一个老大难问题。高转岗率，试行规范化培训以来护士待遇不理想，辞职转行，年轻化特别严重，都造成了这支队伍的不稳定。工作中，同一个病人遇到4-5个甚至更多的护士做护理工作，护患关系略显生疏。而护士可能会逐渐形成一种“铁打的兵在营里跑”的感觉，再加上护士比较忙，比较盲目和迷茫，可能对疾病的转归不够关注。
护士没有手术前的知情同意书，不能扎留置针，不能在知情同意书上签字。他们可能打不到，理论上可能用不了三五天，也可能压不好形成血肿，或者会发生静脉炎。
护理管理者和相关部门应充分保证最基本的床护比，提高护士能力的等级梯度，解决人力不足的问题。在日益进步和发展的今天，护士以一级学科为依托，深化专业，提高专业水平，善用科学和证据解决问题，对疾病有更深入的了解，对问题逐一分解。完善相关制度流程，自不必多说。
03.现有的观念导致患者更倾向于医生。
历史留下的不成熟的观念，导致了大众眼中“大医少药”的印象。有的老人还是卫校毕业的年轻同志，跟着医生的屁股，医生的嘴，护士的腿等等。虽然这篇文章是写在最后的，但它的重要性丝毫不减。
现实中我们做到了学科一流，学历不断提升。出现了专科、本科、硕士、博士的百花齐放，部分医院本科护士比例达到50%以上。
护士一天中出现在病人身边的频率最高，因此也有最多的机会出现失误和冲突。所以要约束自己的行为，提高自己的能力，维护自己的职业形象。
用一句网上流行的话来说，条件不允许我们再低调下去了。在提高能力和认识的同时，要认识到转变大众观念，做好自己的事情，推动和建设护士文化是当务之急。管理者应该更加清楚，目前的宣传和建设远远不够，走进社区和大众是必然趋势，希望在这个过程中涌现出更多的专家和意见领袖。
今天对比我们最好的工作伙伴，医生，不是强调谁高谁矮。我只想说，我们做的可能还不够，有些方面还需要优化和提高。
科技信息化的发展应该是助推，而不是阻力，但也要明确，不优化流程和人力就是“流氓”。期待通过各方面的努力，为医患创造更好的环境，践行。
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为什么病人更喜欢医生而不是护士？