一个老业务员的忠告，一名业务员的感悟

一个老推销员的成就

(废话不多说，直接开始)有个朋友让我给他公司做培训师的业务员提一些销售和成长的建议。

回顾我的过去，2008年，我开始做商务销售，然后做过人事，市场总监，培训师，总经理，培训主管，办过商学院。之后我从公司离职自己创业。到目前为止，我已经在几个不同的领域经营了自己的生意，也算是一个老业务员了。我就说说我作为老企业的个人经历，供参考。

1.一开始，你所有的成就都来自于你的勤奋和拜访。技能其实并不重要。访问量大，产品好才是王道。

2.当你创业一段时间后，也会遇到业绩不佳的一个月。我一般会在这个事情上吹一个NB，然后默默增加访问次数来督促自己不要偷懒懈怠。

3.除了亲戚朋友，一开始没有人脉，优秀的客户不喜欢你，不会和你交朋友。最好的办法就是参加一些论坛和聚会，在学习的同时积累人脉。我的经验是和其他行业和自己年龄差不多的人交朋友，这样更容易成为真正的朋友。

4.做生意的时候注意自己的形象是非常必要的。尽可能正式一点，让自己看起来专业、有精神、值得信赖，这是非常必要的。

5.很多时候，客户并不知道自己是否需要这个产品或者服务，但是充分的沟通可以有效的挖掘甚至塑造需求。这时候我明白了，理论上每个人都可以被交易是真的。

6.卖产品往往拼价格，卖服务往往拼人品。做一个努力、专业、积极的人，会让别人更愿意信任你，选择购买你的产品或服务。

7、长期维护潜在客户是一件痛苦的事情，因为你有业绩压力，但是简单的沟通不知道客户会不会买，所以家庭条件其实很重要。如果你很穷，家里负担很重，你做过需要长期经营的生意，这也是很多年轻人选择外卖快递的原因。

8.做销售，和客户沟通，很考验你的知识和知识储备，所以多读书不是坏事。更重要的是深入研究一些问题，让自己的表达有独特的观点。这对我很有帮助。很多客户觉得在和我的交流中有了新的收获，进而合作，甚至成为朋友。

9.微信很方便，但是微信销售不适合批量产品和服务。如果你卖的是有微信沟通技巧的小玩具，而是大宗产品和服务，建议尽量进行正式拜访和电话沟通。

10.许多顾客不忠诚。坚持卖好产品是你的选择。作为销售人员，一定要选择那些自己做不到的产品，不要卖假的水货。这样，虽然你的客户仍然没有忠诚度，但你可以理直气壮地和客户谈复购和引荐，否则你永远面临着开发新客户的问题。

11.销售人员都是赚辛苦钱的，但是有一种销售人员是可以脱离这个观念的，那就是建立了客户口碑和足够多客户群体的销售人员。他们可以经常在家赚钱接单。

12.接受自己并不优秀，承认自己的很多客户处理不了，这很正常。截至今天，我的成功率也处于平均水平，稍微高一点的咨询业务也是因为客户的引荐。

13.被客户拒绝和打击是常事，但成功销售最重要的能力之一就是自我修复和自我激励。只有能让自己振作起来的企业，才能成长为伟大的企业，通过做业绩实现财务自由。

欢迎多交流经验。

曹庆冰2021年9月17日